Las boletas de la luz generaron 500 reclamos en la Defensoría
Las subas fueron escalonadas. La cifra corresponde a la ciudad de Santa Fe, a la cual se sumarían otras 300 denuncias registradas en el centro norte provincial. Todavía no hubo respuesta a las presentaciones que hizo la entidad.
Las elevadas facturas de la energía eléctrica, que amargaron las vacaciones de muchos en enero y principios de febrero, no se perdieron entre las noticias. Esta vez, los consumidores decidieron reclamar por lo que consideran justo, no sólo a través de los medios de comunicación, sino con los papeles en mano y mediante los trámites correspondientes.
La Defensoría del Pueblo de Santa Fe recibió hasta ahora más de 500 denuncias por este motivo sólo de habitantes de la capital provincial. A esa cifra se agregan alrededor de 300 más de localidades del norte santafesino.
El total de reclamos se dividió en tres grandes grupos: los que consumieron menos de 1.000 kilovatios (pero tuvieron aumento en la tarifas), los que consumieron encima de ese límite y los jubilados (que tienen un abono especial).
En diálogo con Diario UNO, la defensora adjunta Zona Norte, Liliana Loyola, señaló: "Estamos a la espera para ver cómo va a repercutir este planteo que hizo la Defensoría del Pueblo de la Nación, de no cortar el suministro y no forzar a quienes no pueden pagar por haberles llegado un valor diferente a lo habitual".
"Lo que hacemos es la lectura caso por caso y una presentación especial por cada uno"
En cuanto al trabajo que llevan adelante, manifestó: "Lo que nosotros hacemos es la lectura caso por caso y una presentación especial por cada uno de ellos ante la EPE". Y confirmó que hubo numerosos ciudadanos a los que les llegó una factura en concepto de energía eléctrica cuya lectura de consumo se realizaba sobre más de 60 días.
"Esto es lo que se está planteando y la EPE lo ha reconocido como un error de lectura y medición. Por eso, a través de la resolución Nº 12 decíamos que cuando se hacen las lecturas se debe dejar una constancia al usuario donde se anote la lectura y la fecha en que se realizó el control", dijo Loyola.
En relación a la situación de los jubilados, Loyola destacó que éstos tienen un tope de 120 kilovatios por mes. "Vamos a hacer una presentación, conjuntamente con las asociaciones de jubilados, para que paguen lo mínimo que corresponde en la tarifa social", explicó.
La explicación
Fueron muchos los lectores que se comunicaron con Diario UNO para quejarse por las abultadas sumas a pagar en concepto de luz, luego de recibir la factura correspondiente al último bimestre de 2008.
La explicación de estos elevados montos se encuentra al pie del cuadro de información complementaria -ubicado a la izquierda en la boleta. Allí, quienes superaron los mil kilovatios tienen un mensaje que dice: "Al ser su consumo superior a 1.001 kWh, la presente factura ha sido alcanzada por la resolución número 1.169 de la Secretaría de Energía de la Nación".
Esta resolución rige, a nivel nacional, desde el 30 de octubre pasado y es retroactivo al primer día de ese mes. En esa oportunidad, el ministro de Planificación Federal, Julio De Vido, había anunciado que aumentarían los precios porque se reducirían los subsidios a las empresas distribuidoras de energía.
En ese momento, la noticia no cobró tanta relevancia porque, según el Gobierno Nacional, las subas sólo iban a afectar a 750 mil usuarios residenciales, el 8,5 por ciento del total, que consumen más de mil kilovatios hora por bimestre. Pero el funcionario nunca aclaró que en verano, el consumo promedio de electricidad supera los mil kilovatios propuestos como límite.
Una casa con un televisor, una computadora, heladera con freezer y el aire acondicionado encendido durante 8 a 10 horas por día, alcanza para superar esa marca, más en los meses de calor.
Cuánto cuesta hoy
Las subas fueron escalonadas. Para los usuarios con un consumo de entre 1.001 y 1.200 kilovatios, el incremento es del ciento por ciento; de entre 1.201 y 1.400 kW, de 185 por ciento; de entre 1.401 y 2.800 kW, del 200 por ciento, y de más de 2.800 kW, del 357 por ciento.
El cuadro tarifario vigente contempla distintos valores del kilovatio de acuerdo al consumo total de cada usuario. Para un consumo mayor a 120 kWh/mes hasta 500 kWh/mes, el valor es de 0,10 pesos para los primeros 60 kWh/mes; 0,13 para los siguientes 60 kWh/mes consumidos y de 0,25 para el excedente.
Para un consumo mayor de 120 kWh/mes hasta 1.400 kWh/mes, el valor de los primeros 60 kWh/mes asciende a 0,17 pesos; 0,20 para los 60 kWh/mes siguientes y de 0,32 para el excedente. En el caso de un consumo mayor de 120 kWh/mes y superiores a 1.400 kWh/mes, los primeros 60 kWh/mes cuestan 0,24 pesos; 0,27 los siguientes 60 kWh/mes y 0,39 el excedente.
Para pagar
La Defensoría del Pueblo puso a disposición de los usuarios afectados por el aumento de las facturas correspondientes a consumos superiores a los 1.000 kilovatios, una nota modelo de pago en disconformidad y rechazo de factura, que puede ser retirada en sus oficinas.
Opinión Eduardo Mondino
ombudsman nacional
A nadie le van a cortar la luz
No paguen si no pueden. A ningún usuario le van a cortar la luz hasta tanto no haya una resolución judicial firme. Pedimos la nulidad de las normas, porque creemos que no son razonables y que requieren una modificación. Pedimos una medida cautelar que evite que mientras se dilata este juicio, haya usuarios a los que le corten el suministro. Y la jueza, entendiendo que podrían recaer vencimientos de facturas, ordenó a las empresas que no interrumpieran el servicio de energía eléctrica a aquellos ciudadanos que no abonaran la factura de luz. La irracionalidad es, en primer lugar, que si uno va a dictar una medida, tiene que prever que una vez que se pone en práctica va a resultar razonable. Cuando el precio de la energía estaba subsidiado por el Estado, era razonable que alguien que consumiera más de 1.000 kilovatios tuviera que pagar una multa. Pero si ahora esa persona ya paga por el kilovatio lo que vale, si ya no tiene subsidio, ¿por qué lo van a multar? O el precio es alto o tiene que aplicarse una multa, pero las dos cosas no van.
Nosotros decimos que cuando esta norma se dictó no se previeron estas cosas. Entonces hay que retrotraer la medida, armar una norma adecuada y dejar de producir hechos injustos. Además, me niego a dividir a la Argentina entre pobres y ricos porque consuman más o menos de 1.000 kilovatios de luz. Me parece un absurdo. Conozco miles que consumen menos y tienen mucho dinero. Y en este tiempo, por las quejas, conocí gente con pocos recursos que consume más.
En general, este Gobierno apela; cuando hay decisiones judiciales en contra, apela. De hecho, tenemos algunos otros juicios de servicios públicos en la Corte Suprema. En el tema del transporte, por ejemplo. Fuimos a la Justicia por lo mal que viajan los pasajeros en el ferrocarril. Se ordenó en reiteradas ocasiones mejorar el transporte y el Estado apeló varias veces la medida. Tenemos otra apelación por el tema de los discapacitados, donde obtuvimos un fallo favorable para que se adaptaran los colectivos.
