Un trámite en Defensoría para quejarse del aumento de luz

La Defensoría del Pueblo de Santa Fe puso a disposición de los usuarios de energía eléctrica afectados por el aumento de las facturas correspondientes a consumos superiores a los 1.000 kilovatios, una nota modelo de pago en disconformidad y rechazo de factura, que puede ser retirada en sus oficinas de Santa Fe y Rosario o en sus delegaciones.

Presentando la nota se hace expresa la reserva de derechos y solicita asimismo el reintegro del monto correspondiente a los aumentos aplicados sin la debida información.

Según explicaron Liliana Loyola y Liliana Meotto, las defensoras adjuntas del organismo provincial, la nota debe acompañar en todos los casos el pago de la factura. En la misma se expresa la disconformidad y el rechazo de la factura de la EPE por ser “improcedente y violatoria al derecho de información”.

Los incrementos en la energía fueron dispuestos por una resolución de la Secretaría de Energía de la Nación, que fijó un costo superior de la energía para los consumos mayores a los 1.000 kilovatios por bimestre para usuarios residenciales, y para los comerciales con más de 4.000 kilovatios por bimestre, con un carácter retroactivo al 1º de octubre de ese año.

Las notas de pago en disconformidad y rechazo de factura, se podrán retirar Pasaje Juan Álvarez 1516 de la ciudad de Rosario. Los interesados en obtener mayor información podrán llamar al 472-1112 ó 4721113 o visitar el sitio de la Defensoría www.defensorsantafe.gov.ar .